湖南日报·新湖南客户端7月31日讯（通讯员 李晓宇 李尚花）自“芙融万家”居民代表联络服务大众作业展开以来，长沙市芙蓉区文艺路大街文艺新村社区在深、实、细、准、效上狠下功夫，把党的作业延伸到社会管理的最底层、最深处，完结“户户有人联、事事有人管、件件有着落”，实在打通了服务大众“最终一米”。

  “这次真是多亏了罗师傅，要不是他及时有用地发现，将问题摧残在萌发状况，不然结果真是无法想象！”近来，文艺新村社区交通银行宿舍的居民代表罗国兴在造访联络户的楼道中发现，11楼配电箱有冒烟现象，还偶然闪耀火花。罗国兴见状，立马切断了该楼层的电源，随后与物业、电力部门联络，并在现场盯守，提示过往居民不要接近。电力部门作业人员赶到现场，排查后发现，该段电线冒火花是因为电线老化短路引起的，到用电顶峰就会导致电线断开或绝缘损坏，形成短路或漏电，需求当即进行线路替换。当天，物业对配电箱一切电缆进行了换新，有用处理了线路老化难题。罗国兴还自动合作物业，对交行宿舍一切强电井和设备房的线路做全面排查，对配电箱的一切接线端口螺丝进行紧固处理。

  罗国兴是交通银行宿舍的门卫，也是大众选出来的居民代表，在实行自己职责的过程中，发现并及时处理电路冒烟的问题，避免了宿舍楼潜在的火灾危险，给居民供给了一个安全可靠的用电环境。他的行为，让居民看到了居民代表的职责担任和奉献精神，一起也鼓动了居民们参加社区业务的积极性，增添了社区的凝聚力。

  文艺新村社区黄泥坑归于老旧小区，不少楼栋存在着年久失修，线路老化等现象。近来，该小区19栋二单元的居民托付居民代表陈佩君向社区反映，在用水时常常产生漏电现象，原因不明。陈佩君是黄泥坑党支部党员，接到告诉后对此事很上心，她觉得本身是一共产名党员，日子中又遭到社区与政府的关怀帮扶，在居民有困难时，就应挺身而出，发挥党员担任，为大众排忧解难。陈佩君先后请了五个电工师傅排查漏电原因，无果。随后又通过社区联络到电力局，挨家挨户交流，要住户在约好的时间内不要出门，对每户的用电设备做排查，但仍旧未查出原因。所以，陈佩君又挨家挨户敲门，组建了单元微信群，涵盖了租户、业主，让居民发现漏电状况就在群内上报，以此排查问题出在哪户。黄泥坑小区19栋2单元单元居民成分杂乱，多为白叟、孕妈妈及外来务工人员，通过屡次上门，屡次用电话和微信和居民交流后，在社区的协助下，为19栋二单元每户都安装了双保险漏电设备，漏电现象暂时得到了操控。

  据统计，“芙融万家”举动展开以来，文艺新村社区完结为民服务事项85件，调停对立胶葛9起，处理居民“急难愁盼”问题17个。下一步，文艺新村社区将进一步发挥联户代表效果，做到问题分类处理、难题联动处理，保证大众诉求得到快速呼应。